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愈難賣，愈要說故事（修訂版）
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底下是 愈難賣，愈要說故事（修訂版） 的內容簡介
想要客戶買單?
超級業務專家告訴你 : 好故事讓你事半功倍，
搶攻女性、銀髮、有錢人三大市場！
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你賣的是冷冰冰，難以理解的金融商品，
面對的是有錢、有閱歷、有個性的客戶，你能做什麼？
越是抽象的產品，越要用具體的故事來引人入勝，
感同身受、淺白說明才能贏得信任與銷售。
只要有人說故事，聽眾永遠不缺席！
愛因斯坦解釋相對論原理：「把你的頭放在火爐上一秒鐘，感覺像是一小時。和一位美女共坐一小時，感覺像一秒鐘，這就是相對性。」
愛因斯坦引起大家共鳴的方式，就是本書「故事行銷法」的中心：化繁為簡、促進了解。一旦複雜的概念都能被了解，下一步就是與客戶建立終身的關係。
史考特?魏斯特和米契?安東尼是美國金融、理財界最會說故事的演說家，最擅於將創意行銷策略應用到金融服務業。集十幾年的工作經驗，他們發現，頂尖的金融銷售人員都具有將事情簡化的本事，他們運用簡單的實例說明、類比和比喻，在每位顧客的心中，清楚呈現他們自己和其構想，客戶自然樂意和他們對話，並向親朋好友推薦他們銷售的方式。
>與有錢人建立關係
富裕市場的可投資資產相當驚人，透過「九種富裕類型」歸納出有錢人的九種人格特質，讓你進一步了解富裕階層的動機、關心的事和需求。
>進軍銀髮市場
65歲以上的投資人，比45~54歲的人有錢9倍，爭取和留住一位銀髮客戶可以為你帶來更多更好的收益。他們需要的是簡單但有效率的服務。
>搶攻女性市場
你的辦公室是門可羅雀，還是人潮川流不息，取決你與人建立關係的能力。女性客戶追求和重視的正是這一點。
在網路與DIY投資盛行的時代，民眾依然盼望得到專業的教導、指引與肯定。太多人在投資的路上單打獨鬥，只因為他們找不到一位了解如何有效溝通的代理人。只要懂得將複雜的事情化為簡明易懂的道理，你的客戶自會源源不絕。本書闡述的故事行銷真理與範例，將徹底革新你行銷服務與自己的方式。
◎本書要點
一、購買是一種感情成分較高的決策，而非邏輯。
研究發現，一般人面對有關經驗的問題時，腦中相關的情感會最先被激起，而後才是相關的事實。在人類大腦的反應中，情感永遠先於事實。人總是先感受，之後再合理化。
二、要發現客戶真正的感覺。
當你介紹公司或產品時，千萬別再太過投入自己的表演，以致忽略了對方希望你停止、繞道，甚至迴轉的身體語言訊號。若是你錯過這些訊號，銷售便告失敗。
名人推薦
江榮原／阿原品牌創辦人
尚瑞強／台新金控個人金融事業群執行長
胡開昌／納智捷汽車總經理
黃書明／富蘭克林華美投信總經理──專文推薦
「故事有其娛樂效果，行銷有其來龍去脈，說好一個誠懇的故事，繼而拉近感情、激勵自己和別人的認同，是最經典也最有效的行銷方式。但願所有讀者都能在這本書裡找到重新整理人生故事的方法，再用這樣的方法一則又一則的改寫個人的未來際遇。」─江榮原／阿原品牌創辦人
「客戶通常不會直接用言語表露他們的失望，但他們會藉著語調、表情、肢體動作回應。只有真正了解客戶的思維，才有可能提升客戶信任度進而增加委託管理的資產。本書提供了銷售人員許多實用的觀察客戶方法。」─尚瑞強／台新金控個人金融事業群執行長
「購買是一時的行為，要如何讓消費者認同，並串起情感延伸服務，才是銷售的最終目標。讀者可以從本書蒐集到有價值且實用的比喻與實例，而更高的目標則是解放你的創意源頭，讓你開始以故事行銷的方式思考。」─胡開昌／納智捷汽車總經理
「近年來，「FinTech」( 金融科技) 席捲全球並成為金融業的新顯學，台灣也積極搭上這股風潮，此時重看本書，格外有意思。雖然是以金融商品銷售舉例，但作者提出的全腦說服、右腦語言及對客戶屬性分析的觀點，均適用在各行各業中，也可以提供一般讀者作為行銷溝通的學習教材，值得一讀。」─黃書明／富蘭克林華美投信總經理
作者： 史考特?魏斯特, 米契?安東尼
新功能介紹- 原文作者： Scott West, Mitch Anthony
- 譯者： 陳智文
- 出版社：商業周刊
新功能介紹 - 出版日期：2016/08/31
- 語言：繁體中文
商品網址: 愈難賣，愈要說故事（修訂版）
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2018-04-02 11:39
〔記者錢利忠／台北報導〕台大校長當選人管中閔為求上任，指控「教育部推諉懈怠，違法而不作為，不依法核示新校長聘任案」，反遭台大教授酸說是「愚人節笑話」；如今，動輒針對熱門時事而提出告發的台北市議員鍾小平，也正式加入戰局，今早鍾以台大校友身分到台北地檢署按鈴，控告教育部長潘文忠瀆職。
鍾小平表示，他是台大政治系校友，近來管中閔嗆聲說教育部違法， 他認為台大人要有動作，違法就要來提告，根據大學法規定，3月18日就是管中閔須就任的最後一天，現在已經4月初了，這就是違法瀆職罪。
鍾小平說，這個國家為了拔管，發動教育部行政權、發動地檢署傳訊的司法權、發動監察委員彈劾的調查權，國家機器全部出動，莫此為甚，這個國家跟明朝的東廠又有何異？
鍾小平指出，為了台大校園一日不可無主，為了法律的尊嚴，基於台大人的義務，應該跳出來為台大做一些事情，台大人忍無可忍，當然要來告。
針對管中閔案的爭議，律師黃帝穎曾指出，管中閔目前狀態是違法被選任的校長，依據大法官釋字第380號，當大學自治牴觸法律要求，教育部有權進行適法性監督，可要求台大校務會議、遴委會補正程序到合法為止，或命令台大重啟遴選；至於管中閔，則可提訴願、行政訴訟等救濟。
管中閔在此次爭議中，先神隱兩個月，上月22日首度聲明逼教育部表態，昨日愚人節又再在臉書發聲明嗆教育部，批官方違反法定期限、行政懈怠，直批教部違法不作為，將使台大校務決策、年度財務窒礙難行；他更威脅，教部與相關人員應承擔法律責任。
教育部則回應管中閔，指台大校長遴選管案，內部開過多次會議，主因遴選過程及管的資格問題爭議多，批官方懈怠並不公平，教育部就是深知法律責任，執法者更不能踩紅線，該做的監督必須盡責，不必要管用聲明方式提醒。
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